Retour / échange
Les chaussures ainsi que la boîte à chaussures / l'emballage du fabricant doivent être en bon état. Affranchissement suffisant. Joignez une copie de la facture ou le formulaire de retour avec tout commentaire et/ou votre numéro IBAN et BIC. Veuillez envoyer un e-mail à l'avance.
Astuce: lors du montage des chaussures, assurez-vous que le sabot est propre et sec, si nécessaire, protégez-le avec un sac en plastique autour du sabot.
Protégez le bas de la chaussure en fixant une surface douce ou un chiffon .
Bien sûr, vous pouvez également utiliser un kit d'essayage, ou louer / tester des chaussures ou planifier une consultation pour déterminer la bonne taille.
Les frais de port seront déduits, même s'ils ne vous ont pas été facturés lors de la commande.
Service Clients
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EquiSchoen est, comme tout autre magasin, obligé d' accepter le retour des produits dans les 14 jours si la chaussure et l'emballage ne sont pas endommagés. Nous vous rembourserons -/- les frais d'expédition, même si ceux-ci ne vous ont pas été facturés en tant qu'action.
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